Kundendiensttechniker (w/m/d)

Location
Hamburg
Application Deadline
2019-01-06
Ref.-Nr.
TD-00090
Contract Type
Permanent

Sie möchten in einem innovativen Team arbeiten und die Zukunft aktiv mitgestalten? Sie stellen sich gerne neuen Herausforderungen? Sie scheuen sich nicht eine aktive Rolle in der Kommunikation zwischen Kunden, Ansprechpartnern und Installateuren einzunehmen?  

Für die Vattenfall Energy Solutions GmbH suchen wir ab sofort einen
 
Kundendiensttechniker (w/m/d)
 
im Bereich der Heizkostenabrechnung am Standort Hamburg.

 
Ihr Job als Kundendiensttechniker (w/m/d)

In hoher Eigenverantwortung und Selbständigkeit sind Sie für die Umsetzung von Installationsprojekten zusammen mit unseren Installationspartnern verantwortlich. Zusätzlich werden Sie aktiv an der Weiterentwicklung und Umsetzung der Prozesse sowie der Strategie im Bereich der digitalen Heizkostenabrechnung mitwirken


Ihre Herausforderungen

  • Installation und Austausch von Sensorik wie Wasser- und Wärmezählern, Heizkostenverteilern und Rauchwarnmeldern
  • Durchführung von Qualitätskontrollen Vor-Ort
  • Steuerung und Kontrolle von Dienstleistern Vor-Ort
  • Ablesung sämtlicher Messgeräte sowie passgenaue Aufnahme von Heizanlagen
  • Kurzfristiger Eiltausch von Messgeräten und Rauchwarnmeldern
  • Klärung von Service- und Kundenanfragen
  • Zuverlässige Protokollierung der o.g. Aufgaben

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung „Anlagenmechaniker/in – Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik“, „Heizungsbauer/in“ oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im o.g. Aufgabengebiet ist von Vorteil
  • Handwerkliches Geschick und Organisationstalent
  • Sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Lieferanten und Dienstleistern
  • Hohes Maß an Teamgeist, Flexibilität, Eigeninitiative und Eigenständigkeit
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Leistungsbereitschaft
  • Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
  • Einen PKW Führerschein der Klasse B

 

Wir streben an, ein Vorbild für Vielfalt zu sein und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von beispielsweise Alter, Geschlecht, Behinderung oder ethnischer Herkunft.
 
Was wir bieten

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und interessante Position in einem zukunftsorientierten Geschäft mit attraktiven Möglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Ihr Arbeitsumfeld zeichnet sich durch Teamgeist, enge Kopplung in Entscheidungsfindung und Flexibilität aus. Unser Team arbeitet agil und engagiert in einer offenen Büroatmosphäre. Wir vergrößern unser Team mit Mitarbeitern, die sowohl strategisch arbeiten wollen, sich aber auch in einer hierarchiearmen Start-up Situation mit vielen ad-hoc Aufgaben wohlfühlen.
 
Unsere Organisation
 
Energie ist unser Beitrag zur Lebensqualität – jeden Tag aufs Neue. Mit über 20.000 Mitarbeitern stellt Vattenfall umfassende Angebote rund um Strom und Wärme für mehrere Millionen Kunden in Nordeuropa bereit. Für die kommenden Aufgaben brauchen wir Menschen, die sich mit ganzer Kraft für unsere Kunden und eine nachhaltige Gesellschaft engagieren – Menschen wie Sie.
 
Zusätzliche Informationen
 
  • Unbefristet
  • Vollzeit

Für weitere Informationen über die Position steht Ihnen Herr Michael Seidler, Manager Digital Solutions Germany unter der Telefonnummer +49152 54939433 gern zur Verfügung.
Für weitere Informationen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen gern Herr Wolfgang Bilger unter +49 40 79022 4094 zur Verfügung. Bitte bewerben Sie sich direkt über den Bewerbungs-Button. 

Last updated: 2018-11-30 21:45