Kwaliteitsmedewerker

Location
Weesp
Application Deadline
2017-06-29
Ref.-Nr.
CS-00147

Kwaliteitsmedewerker Nuon Sales Force 

Ben jij straks dagelijks telefonisch in contact met onze nieuwe klanten? Geef jij nieuwe klanten het bijzonder goede gevoel dat Nuon aan haar klanten wil geven? Door samen met de klant het gesprek dat zij met onze vertegenwoordiger hebben gehad te evalueren kunnen wij onze verkoopgesprekken verbeteren. Jij bent straks verantwoordelijk voor het verbeteren van de kwaliteit van onze verkopers en het verminderen van de annuleringen!

Wat houdt de functie in?
Als kwaliteitsmedewerker neem je telefonisch contact op met nieuwe klanten die de dag ervoor een contract hebben afgesloten bij één van onze buitendienst vertegenwoordigers. Door het verkoopgesprek tussen de klant en onze vertegenwoordiger te evalueren kan de salestraining hierop toegespitst worden. Daarnaast zal je verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van eventuele vragen van de klant die na het tekenen van het contract zijn ontstaan. Op deze manier worden annuleringen verminderd, klanten beter geïnformeerd en onze verkoopgesprekken kwalitatief beter.
 
Zijn wij op zoek naar jou?
  • Ben jij op zoek naar een parttime functie of bijbaan naast je studie?
  • Ervaring in klantcontact en/of affiniteit met sales
  • Klantgericht en proactief
  • Werkt secuur en is communicatief sterk is
  • Is niet bang om in gesprek te gaan met onze verkopers over de feedback van de klant
Wij bieden jou:
  • Team: Als kwaliteitsmedewerker ben je samen met onze huidige kwaliteitsmedewerkers (3 fte) verantwoordelijk voor het verbeteren van alle sales voor onze zes verkoopteams.
  • Werktijden: Onze kwaliteitsafdeling is van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 uur en 20:00 uur bereikbaar. Samen met jou kijken we naar de invulling van je werktijden.
  • Uren: 24-40 uur per week
  • Salaris: € 10,50 bruto per uur (€ 1820,- bruto per maand o.b.v. 40 uur)
  • Reiskostenvergoeding: € 0,19 cent per km. Het is geen vereiste om over een eigen auto te beschikken. Je kunt bij ons gratis parkeren voor de deur en het station is op 3 minuten loopafstand.
  • Standplaats: Weesp
Waar ga je werken?
Nuon Sales Force is onderdeel van Nuon en bestaat uit een team van ongeveer 200 gedreven buitendienst verkopers voor de consumentenmarkt en klein zakelijke markt. Op kantoor werken wij met een team van 30 collega’s die deels verantwoordelijk zijn voor de aansturing van de verkoopteams maar ook backoffice medewerkers.
 
Interesse?
Ben jij de kwaliteitsmedewerker die wij zoeken? Stuur je CV en korte motivatie naar werkenbij@nuon.com of solliciteer via de sollicitatiebutton. Vragen over de vacature of sollicitatieprocedure? Neem contact op met Debby Boogert op 06-31029108.

Last updated: 2017-06-01 11:45