Online Customer Journey marketeer

Location
Amsterdam
Application Deadline
2019-01-25
Ref.-Nr.
00047

De energiemarkt verandert constant. Nieuwe spelers treden toe, steeds meer consumenten switchen van energieleverancier of wekken zelf energie op. Het draait in de energiemarkt allang niet meer alleen om een goede prijs. Consumenten willen bewijs zien dat leveranciers van toegevoegde waarde zijn. Ben jij degene die ons gaat helpen om de meest aanbevolen energieleverancier te worden?

De afdeling Digital Sales is verantwoordelijk voor de Online Acquisitie van nieuwe klanten en het maximaliseren van de waarde van deze klanten voor de consumenten- en klein zakelijke markt. Binnen deze afdeling zijn we op zoek naar een enthousiaste en gedreven Online Customer Journey Marketeer die ons helpt om onze groei ambities te realiseren.

Wat ga je doen?

Als Online Customer Journey Marketeer heb je een passie voor het continue doorvoeren van klantverbeteringen gericht op product- en service oplossingen voor onze digitale kanalen. Je stopt niet na het opleveren van een plan, maar bent pas tevreden als de klant de verbetering daadwerkelijk ervaart. Je neemt hierin initiatief en motiveert anderen om gezamenlijk dit doel te bereiken. Daarnaast ben je geïnteresseerd in het bewegen van (potentiele) klanten en het stimuleren van gedragsverandering.

Met het doorvoeren van continue verbeteringen in onze digitale kanalen maak je het mogelijk voor onze klanten om hun zaken snel en eenvoudig te regelen. Samen met de rest van het team van online marketeers, conversiespecialisten en webanalisten ben je verantwoordelijk voor het realiseren van de doelen. Om deze doelen te kunnen realiseren werk je nauw samen met andere teams en moet je mensen kunnen verbinden.

Wie ben je?
Iemand met passie voor online marketing die graag wil innoveren en zichzelf wil ontwikkelen. Je bent digital savvy, commercieel sterk en een teamplayer en je weet door vernieuwing onze (nieuwe) klanten te binden en te boeien. Je neemt beslissingen op basis van data en insights bent in staat om je creativiteit in resultaatgerichte ideeën uit te werken.

Bovendien voldoe je aan het volgende profiel:
• Je blinkt uit in een complexe omgeving met veel stakeholders
• Je hebt een focus op inzet en dooronwikkeling van digitale kanalen
• Je hebt kennis van owned, earned, shared en paid media.
• Je hebt ervaring met het trekken van projecten en samenwerken met (externe) stakeholders
• Je beheerst zowel strategisch denken als de operationele realisatie
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante ervaring, in een digital commercial omgeving;

We bieden
Je komt te werken in een multidisciplinair team waarin alle facetten van het online speelveld worden ingevuld. Een inspirerende omgeving waar je de komende jaren kan groeien als (online) professional.

Werken bij Nuon/Vattenfall betekent meer dan het hebben van een interessante en leuke baan in een resultaatgerichte organisatie. Je zult onderdeel zijn van een uitdagende, complexe en internationale omgeving. We bieden je een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en uitgebreide training en opleidingsmogelijkheden.

Meer informatie
Klinkt het interessant? We zien jouw sollicitatie, voorzien van motivatie en cv graag voor 25 januari tegemoet. Voor vragen kun je contact opnemen met Recruiter Eva Deen +31611853543.

De meest aanbevolen energieleverancier willen worden is voor ons geen loze kreet. Wij willen de dienstverlening voor onze (potentiele) klanten continue verbeteren. Of het nu gaat om het aanvragen of vernieuwen van je energiecontract of het kopen of huren van zonnepanelen, onze (potentiele) klanten moeten al hun zaken gemakkelijk en snel digitaal kunnen regelen.

 

Last updated: 2019-01-11 15:45