Referent/in Providermanagement

Location
Berlin
Application Deadline
2017-05-18
Ref.-Nr.
FI-00684
Contract Type
Temporary

Für das Team Auftragsmanagement der Vattenfall Europe Netcom GmbH suchen wir kurzfristig eine/n

Referent/in Providermanagement

am Standort Berlin für eine befristete Einstellung für 2 Jahre.

Die Vattenfall Europe Netcom GmbH ist ein traditionsreiches, qualitätsbewusstes Unternehmen mit einer fast 20jährigen Geschichte.

Die Vattenfall Europe Netcom GmbH arbeitet als Service Provider für betriebliche Telekommunikation der Vattenfall GmbH, großer Versorgungsunternehmen im Energieumfeld außerhalb des Vattenfall-Konzerns und als Carriers Carrier für nationale und internationale Telekommunikationsnetzbetreiber.

Ihr Job als Referent/in Providermanagement

  • Providermanagement im Mobilfunk- und Festnetzgeschäft
    o Begleiten von Rahmenvertragsverhandlungen mit den Telco-Providern unter technischen und Kostenaspekten
    o Auftragssteuerung öffentlicher TK-Provider
    o Weiterentwickeln von Prozessen für die Auftragssteuerung
  • Koordinieren des Vertrieb/Produktmanagements für TK-Dienstleistungen und technisch/kaufmännische Abstimmung von Abrechnungsmodalitäten
  • Mitwirken an der Entwicklung von Methoden und Tools zur Qualitätssicherung im Rebilling
  • Umsetzen von Qualitätssicherungsmaßnahmen für die Prozesse entsprechend dem Qualitätsmanagementsystem der VE Netcom
  • Koordinieren der Schnittstellen zwischen Kunden und Providern
  • Auswerten von statistischen Daten zur Abrechnung der Providerentgelte
  • Unterstützen von Mitarbeitern und Kunden bei technischen oder prozessualen Fragen
  • Betreuen unseres Kundenportals
    o Anpassungen des Web-Shops
    o Begleiten von Projekten im Bereich Changemanagement
    o Erstellen von Produktkatalogen und Informationsangeboten
    o Steuerung der Kundenkommunikation über Web-Tools der Netcom
  • Administration von Schnittstellen und Providertools


Ihr Profil als Referent/in Providermanagement

  • Fachhochschulausbildung, Staatlich geprüfter Techniker (Fachrichtung IT-Systeme oder Informations- und Kommunikationstechnik) oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender betriebswirtschaftlicher Expertise
  • Hohes Kunden- und Dienstleistungsverständnis
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Zielstrebigkeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Teamorientiertes Arbeiten
  • Eloquentes und souveränes Auftreten
  • Gutes analytisches, strukturiertes und logisches Denkvermögen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir streben an, ein Vorbild für Vielfalt zu sein und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von zum Beispiel Alter, Geschlecht, Behinderung oder ethnischer Herkunft

Was wir bieten

  • Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Intensive fachliche Einarbeitung mit direktem Ansprechpartner
  • Interessante Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitbeschäftigung für eine bessere Balance zwischen Beruf und Familie
  • Unterschiedliche Angebote im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung
  • Kicker, Fitnessraum, kostenfreie Kaffeeautomaten
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Gute Verkehrsanbindung in der Mitte von Berlin (freier Parkplatz, U-/S-Bahn, Bus)

Zusätzliche Informationen 
Sie finden sich in unserem Anforderungsprofil wieder und das Aufgabengebiet entspricht Ihren Vorstellungen von einer anspruchsvollen Tätigkeit? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins (ausschließlich per E-Mail).

Kontakt
Vattenfall Europe Netcom GmbH
Geschäftsführung
Frau Heidemarie Pfeiffer
E-Mail: heidemarie.pfeiffer@vattenfall.de 

Last updated: 2017-04-24 15:45