UX Designer

Location
Stockholm, Stockholm (Solna), Sweden
Application Deadline
2017-09-22
Ref.-Nr.
FU-00024
Contract Type
Permanent

Vill du skapa morgondagens kundupplevelse med de framtida miljömålen i fokus?

På Digital Channels arbetar vi med att förverkliga Vattenfalls digitala strategi. Vi driver flera spännande projekt som alla bidrar till att förbättra Vattenfalls webbplatser och olika mobilappar. Genom våra digitala kanaler vill vi göra energin enkel att förstå för våra kunder. Den ska vara levande och visuell.

Tillsammans utvecklar vi därför olika verktyg som hjälper våra kunder i deras vardag mot en klimatsmartare framtid. Vattenfall driver redan nu olika projekt för att bidra till en klimatneutral framtid. Vi skapar mängder av naturlig energi genom förnybara kraftkällor som sol, vind och vatten samt genom klimatsmarta innovationer både inom transporter, industri och hem.

Vi söker dig som alltid sätter kunden i fokus och kan sätta dig i kundens sits. Vi uppskattar dig som är innovativ gällande nya lösningar för självbetjäning och kundupplevelsen online. Vi erbjuder dig goda möjligheter att vara med och verkligen påverka hur vi möter Vattenfalls kunder digitalt. Vår strävan är att det ska vara lätt att vara kund hos Vattenfall. Enkelt och bekvämt. Tillsammans vill vi bidra till nöjda kunder genom att erbjuda en digital upplevelse som vi är stolta över. Vi är idag ett team om cirka 25 personer med olika kompetenser som nu behöver förstärkas!

Du kommer att arbeta i nära samarbete med produktägare, UX- och visuella designers, utvecklare, redaktörer och experter från affärsverksamheten. Avdelningen Digital Channels arbetar i en dynamisk och internationell miljö där det tvärfunktionella samarbetet mellan design och utveckling är en förutsättning för att leverera rätt kvalitet i kundupplevelsen i varje steg för våra kunder. Vi arbetar enligt agila principer i vår design- och utvecklingsprocess och i våra projekt.
 
Arbetsuppgifter:
• Som UX-designer kommer du att undersöka, utvärdera och visualisera användarnas behov av digitala lösningar för Vattenfalls olika affärsverksamheter.
• Du jobbar obehindrat med wireframes och olika verktyg för att skapa klick-prototyper, till exempel Sketch och Invision.
• Vi provar och utvärderar kontinuerligt nya verktyg för att optimera våra arbetsprocesser, som t.ex. Craft by Invision, Flinto, Zeplin med flera.
• Du har goda kunskaper inom tillgänglighet och WCAG samt övergripande kunskap om HTML och CSS för att enkelt kunna samarbeta med front-end utvecklare.
• Du har vana att leda workshops och kan avgöra själv vilken metod som passar bäst för att driva designarbetet framåt. Det kan handla om att leda en design sprint eller skapa en kundresekarta tillsammans med våra uppdragsgivare.
 
Om dig
• Du drivs av att utveckla funktionella och användarvänliga lösningar.
• Du kan använda olika metoder och verktyg för research, prototyping samt utvärdering av design.
• Du genomför användartester utifrån såväl ett kvantitativt som kvalitativt angreppssätt.
• Du har erfarenhet av konverteringsoptimering, t.ex. A/B-tester.
• Du håller dig uppdaterad inom web-trender och har kunskaper inom tillgänglighet.
• Du är förtrogen med att arbeta agilt, t.ex. enligt Scrum/Kanban.
• Du uppskattar att arbeta i tvärfunktionella team med t.ex. designer, testare, webbredaktörer och utvecklare.
• Du är bra på att kommunicera dina framtagna lösningar, både skriftligt och muntligt.
• Du behärskar engelska i tal och skrift.
• Du har relevant högskoleutbildning inom området och/eller arbetslivserfarenhet.
 
Vi erbjuder
Som en del i vårt team får du tillgång till en kreativ och varierande heltidssysselsättning. Du kommer att få möjligheten att bolla idéer med visuella designers, UX-designers, redaktörer och utvecklare. I denna roll kommer du kunna påverka hur du formar dina lösningar och har själv möjlighet att styra din utveckling. Det blir din uppgift att ta fram användarvänliga gränssnitt till webb och mobilappar. Vidare kommer du att kunna jobba med verktyg som du föredrar samt möjlighet att testa nya. Fri tillgång till gym och restaurang på kontoret samt andra bra förmåner ingår.
 
Mer information
Tjänsten är placerad på Vattenfalls huvudkontor i Arenastaden, Solna. Välkommen in med din ansökan innehållande CV och ett personligt brev. En portfolio ökar även dina chanser.
 
Vi utför löpande urval och intervjuer. Sista ansökningsdatum är 22 september 2017.
 
Har du frågor kring rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Nidhi Illman 072 702 7861.

Fackliga representanter är Carl-Gustaf Angelin (Akademikerna), Anders Bohlin (Unionen), Jan Palmqvist (SEKO), Birgitta Carlsson Allmér (Ledarna). Du når alla via Vattenfalls växel, 08- 739 50 00.

Vi ser fram emot din ansökan!
 
Om organisationen
Vattenfall Kundservice är en nordisk organisation inom Vattenfallkoncernen som ser till att över en miljon kunder får en service i världsklass. I vår svenska verksamhet finns ca 220 medarbetare i Stockholm och Umeå som arbetar för att överträffa våra kunders förväntningar. Våra kunder består av privatpersoner, energibolag, industrier och andra företag.

Last updated: 2017-09-04 13:45